嘉定區新成路(lù)街道辦事(shì)處副主任嚴曉翚這幾天心情很好，街道管轄的兩處公共運動場，馬上将進行智能化管理(lǐ)升級。“一處足球場、一處籃球場去(qù)年(nián)整修完成，硬件(jiàn)提升了，後續的運營管理(lǐ)也想跟上。原本一個場地要安排2個人(rén)輪換值守開關門(mén)，管理(lǐ)成本高，效率比較低。”嚴曉翚提到公共運動場地管理(lǐ)普遍存在的“痛點”，她考察了滬上試點推行的智能化運動場後豁然開朗，找到了破解難題的答案：爲場館配備智能化“大(dà)腦”。

移動端遠(yuǎn)程視頻監控

球友的蘋果手機(jī)失而複得(de)

靜(jìng)安區新馬路(lù)交通公園公共運動場，是本市第一家試點智能化改造的球場。根據提示，記者掃二維碼進入“Joyway共享運動場”微信小程序，搜索球場，完成充值注冊，再對準閘機(jī)處掃碼，就(jiù)能進入球場，運動結束時費用從(cóng)手機(jī)端自(zì)動扣除。目前小程序的下載量超過2萬次，服務用戶超過10萬人(rén)次。

依托互聯網+體(tǐ)育的創新服務模式，運動愛好者隻需拿一個智能手機(jī)就(jiù)能全搞定。這些智能化公共運動場通過建立入口智能閘機(jī)、遠(yuǎn)程實時監控、語音廣播、自(zì)助租球機(jī)、自(zì)動販售機(jī)等設施，實現智能化線上遠(yuǎn)程管理(lǐ)。記者探訪了位于楊浦區灣谷科(kē)技園的後台管理(lǐ)終端，大(dà)屏幕上各球場視頻一目了然。上海九回體(tǐ)育管理(lǐ)有限公司負責人(rén)毛怿娜說(shuō)：“通過遠(yuǎn)程移動端視頻流，可(kě)随時了解球場内的情況。如(rú)果發生(shēng)異常情況，比如(rú)用戶超時或有違規行爲等，後台可(kě)以在移動端及時用語音進行廣播通知，同時會派管理(lǐ)人(rén)員(yuán)到場。如(rú)果用戶掃碼後未能及時進入或遇到手機(jī)沒電，可(kě)以通過智能視頻與後台客服聯系求助。”

傳統公共運動場能滿足市民(mín)就(jiù)近方便鍛煉的需求，也存在一定管理(lǐ)隐患：比如(rú)閑雜人(rén)員(yuán)較多，常發生(shēng)财物遺失情況；有些球場因收費問(wèn)題産生(shēng)糾紛。智能化公共運動場通過後台視頻監控和全程錄像，确保及時發現問(wèn)題并高效處理(lǐ)。由于用戶都(dōu)是實名認證，管理(lǐ)方通過後台可(kě)追溯責任，減少糾紛。近日(rì)，一名用戶反映打球後外套遺失了，外套口袋裡(lǐ)還(hái)有一台蘋果手機(jī)。後台客服調取事(shì)發前後2小時的監控錄像，并查看(kàn)當天入場用戶信息，在緻電詢問(wèn)幾位用戶後，确定有人(rén)“拿錯”衣服，手機(jī)物歸原主。

智能化球場還(hái)能降低管理(lǐ)成本，提升管理(lǐ)效能。今年(nián)，靜(jìng)安區計(jì)劃新增11處智能化運動場，實現區内全覆蓋。目前，普陀、寶山(shān)等區也已引入智能化運動場。市民(mín)身(shēn)邊的公共運動場地是民(mín)生(shēng)工(gōng)程，每年(nián)市政府實事(shì)工(gōng)程的運動場地數量也在增加，互聯網+技術(shù)進一步解決傳統體(tǐ)育場地管理(lǐ)模式的痛點，上海有望在全國(guó)率先實現全面無人(rén)智能化體(tǐ)育場館管理(lǐ)。

人(rén)臉識别+身(shēn)份證認證

學校(xiào)場地開放(fàng)免安全顧慮

由于地域差異、信息不暢，運動場地常出現利用率不均衡的現象，“有的場地人(rén)滿爲患，有的場地卻無人(rén)問(wèn)津”。智能化運動場能有效緩解這一矛盾，運動愛好者通過微信小程序，能實時查詢每片球場的運動人(rén)數，用戶可(kě)選擇前往人(rén)更少的場地。每片場地的人(rén)氣值、運動時間排行等數據，也讓場館更像一個社區。靜(jìng)安區體(tǐ)育局相(xiàng)關負責人(rén)表示，以運動場爲單位，可(kě)以組建起愛好者運動隊聯盟，開展業餘聯賽，打造群衆性賽事(shì)體(tǐ)系。

通過智能化改造升級，嘉定區新成路(lù)街道的7人(rén)制足球場開放(fàng)時間可(kě)以達每天15小時。嚴曉翚透露，完成智能化改造後，球場使用率大(dà)大(dà)提升，未來(lái)将舉辦一系列市民(mín)賽事(shì)。目前的小型運動場智能化管理(lǐ)以籃球場爲主，其他(tā)運動項目場館管理(lǐ)如(rú)何實現？毛怿娜表示：“以用戶需求爲導向，都(dōu)可(kě)以實現。足球場不像籃球場随到随進，一般采用預約制，預約後可(kě)獲得(de)一個二維碼，設定有20人(rén)可(kě)以入場，再由群主分(fēn)享給球友。”

在上海鋪開的智能球場探索，如(rú)今吸引到其他(tā)省市的場館經營者主動上門(mén)，尋求合作(zuò)和引進。近日(rì)南(nán)京一家運動場館在試行人(rén)臉識别系統，運動愛好者連手機(jī)都(dōu)不用帶，“刷臉”就(jiù)能完成進場、支付。此外，智能化運動場館也爲學校(xiào)體(tǐ)育場地開放(fàng)提供有益思路(lù)。學校(xiào)體(tǐ)育場地是優質的場地資源，但(dàn)學校(xiào)出于安全等因素，對場地開放(fàng)設置時間、人(rén)數等門(mén)檻。學校(xiào)體(tǐ)育場地到底如(rú)何安全開放(fàng)、惠及百姓，或許還(hái)是要向智能化管理(lǐ)要“效益”。據悉，靜(jìng)安區已率先調研學校(xiào)場地開放(fàng)的智能化管理(lǐ)，未來(lái)有望用身(shēn)份證和人(rén)臉識别雙重驗證，免除學校(xiào)對安全問(wèn)題的擔憂。

資本看(kàn)好智能化改造

把人(rén)吸引到線下運動場所

對于體(tǐ)育行業來(lái)說(shuō)，線下的健身(shēn)場館是最核心的運動人(rén)群流量入口。新技術(shù)爲“互聯網+體(tǐ)育”插上翅膀，也讓更多運動愛好者享受到優質的體(tǐ)育服務。

相(xiàng)比中小型運動場館，大(dà)型運動場館的智能化管理(lǐ)，其實更具超前意識。上海久事(shì)智慧體(tǐ)育有限公司總經理(lǐ)薛晶晶說(shuō)，像舉辦F1中國(guó)站(zhàn)的上海賽車場、舉辦中超聯賽的上海體(tǐ)育場等大(dà)型體(tǐ)育場館，智能化已進入2.0甚至3.0版本。除利用互聯網技術(shù)提升觀衆買票訂場、出行和觀賽體(tǐ)驗外，場館的智能化更體(tǐ)現在資源管理(lǐ)和項目管理(lǐ)方面。智慧體(tǐ)育通過建立雲服務平台，對大(dà)型體(tǐ)育場館實現管理(lǐ)信息化。“去(qù)年(nián)世界耐力錦标賽、上海網球大(dà)師(shī)賽期間，我們使用了賽事(shì)保障管理(lǐ)系統，開發了APP，可(kě)以在手機(jī)端跟進每項工(gōng)作(zuò)進程。大(dà)型場館的管理(lǐ)信息化，有助于提高資源使用率、經營效能和服務質量。”薛晶晶還(hái)說(shuō)，“未來(lái)的智能化場館将滲透到每個細節，從(cóng)設計(jì)開始，比如(rú)建築外牆的材料智能化、遊泳池水質水溫控制系統等。”

社會資本也非常看(kàn)好場館智能化升級改造。4月初，阿裡(lǐ)體(tǐ)育全資收購(gòu)互聯網健身(shēn)運動品牌樂動力，實現線下場館聯動。阿裡(lǐ)體(tǐ)育旗下的“智慧場館”管理(lǐ)平台經過半年(nián)上線運營，已覆蓋近60座城(chéng)市超過20個大(dà)中型體(tǐ)育場館以及300多個體(tǐ)育健身(shēn)場館，健身(shēn)平台也有超過2000家健身(shēn)門(mén)店(diàn)入駐，覆蓋69個地市轄區，用戶數量超30萬。通過城(chéng)市服務與平台運營的結合，阿裡(lǐ)體(tǐ)育希望用智慧場館管理(lǐ)平台連接衆多線下健身(shēn)場館，再利用阿裡(lǐ)生(shēng)态體(tǐ)系的資源和能力爲場館賦能，把人(rén)吸引到運動場所，把各種活動帶給運動人(rén)群，使之互相(xiàng)匹配。